杏彩体育二、物流现代化管理技术 1.系统管理技术 2.质量管理技术 3.决策管理技术 4.信息管理技术

　　三杏彩体育、物流现代化管理手段 1.法律手段 2.经济手段 3.教育手段与人才培养

　　内部指标:衡量物流系统中物流及其内部构成 的执行情况 外部指标：反映了一些非机构实体对物流的期望 经济性指标：针对费用、收入或利润

　　1.国际运输 （1）运输方式 （2) 装运单据 （3）货物的运输保险 2.海关仓储 （1）保税制度 （2）保税仓库 （3）商品检验 （4）出入海关的手续

　　1. 改革和健全我国物流管理体制，实现从 内向型向外向型转变 2.加快建设我国物流设施，畅通物流取道 3.引进先进的物流技术，实现物流标准化 4. 开展国际物流研究，加快国际物流专业 人才的培养

　　1.美国： （1）以仓储企业为中心的物流配送系统 （2）仓储和经营一体化的物流企业 （3) 生产企业自设销售网点 （4）物资批发销售企业. 2.日本： （1）生产与流通分离 （2）商流与物流分离 （3）流通加工比重大，社会化程度高

　　一、物流管理现代化的目标 实现与物流科学技术现代化相适应的管 理现代化，运用各种现代化的管理方法 和管理手段，以取得物流大系统的最佳 效益。 1.物流管理现代化的标志 准确、及时、高效率地完成与物流相关 的和物流活动本身的信息的收集和处理。

　　2.物流管理现代化的主要内容 （1）从物流生产过程看，物流管理的主 要对象是物流机械设备、材料、仪器、 能源，以及对从事物流的生产人员、生 产效益动态和千变万化的物流信息的掌 握和处理等。 （2）从物流业角度，主要体现在物流业务 的科学管理上。

　　1.集中主业，发展核心业务。 2.节省费用，减少资本积压。 3.改进服务质量。 4.减少风险 5.快速进入国际市场 6.减少库存 7.获得信息咨询，获得物流经验

　　1. 按照物流企业完成的物流业务范围的 大小和所承担的物流功能，可将物流 企业分为综合性物流企业和功能性物 流企业。 2. 按照物流企业是自行完成和承担物流 业务，还是委托他人进行操作。可将 物流企业分为物流自理企业和物流代 理企业。 3. 按照物流企业有无资产分为有形的物 流企业和无形的物流企业 。

　　根据中国国家标准《物流术语》 供 应 链 （ Supply Chain) 是 指 在生产及流通过程中，涉及将 产品或服务提供给最终用户活 动的上游与下游企业所形成的 网链结构。

　　1、供应链的物理组成 供应链由所有加盟节点企业 组成，一般来说都有一个核 心企业。 2、供应链的“逻辑流”组成 物流、信息流、资金流

　　装卸 附加值业务：订单处理、货物验收、仓库 再包装（加工）、代理货物保险、送货代 收款、货物回收（替换） 高级的物流服务：库存分析报告、库存控 制、分销中心的建立、供应链的设计建议

　　1.集中主业，发展核心业务。 2.节省费用，减少资本积压。 3.改进服务质量。 4.减少风险 5.快速进入国际市场 6.减少库存 7.获得信息咨询，获得物流经验

　　2、企业采用的管理方法不能满足新形式 20 世纪 60 年代以前 —— 经济生产批量、安全 库存、订货点 60年代中期——物料需求计划（MRP) 80年代初期——制造资源计划(MRPⅡ) 准时生产制 (JIT) 精细生产

　　1.具有广泛性，缺乏共性 2.属于二次系统 3.要求体现科学性、民主性 和经济性 4.具有国际性

　　1.按大系统配合性杏彩体育、统一性标 准分类 （1）专业计量单位标准 （2）物流基础模数尺寸标准 （3）物流建筑基础模数尺寸 （4）集装模数尺寸 （5）物流专业名词标准 （ 6）物流核算、统计的标准 化

　　物流标准化是指以物流系统 为对象，围绕运输、储存、 装卸、包装以及物流信息 处理等物流活动制定、发 布和实施有关技术和工作 方面的标准，并按照技术 标准和工作标准的配合性 要求，统一整个物流系统 的标准的过程。

　　1.物流标准化是一个不断循 环、螺旋式上升的过程。 2.物流标准是物流标准化活 动的产物。 3.物流标准化的效果只有通 过社会实践中实施标准， 才能表现出来杏彩体育。 4.物流标准化是一个相对的 概念。

　　2.按各分系统技术标准分类 （1）运输车船标准 （2）作业车辆标准 （3）传输机具标准 （4）仓库技术标准 （5）站台技术标准 （ 6）包装、托盘、集装箱标 准 （7）货架、储罐标准

　　3.按工作标准及作业规范分类 （1）岗位责任及权限范围 （2）岗位交接程序及工作执行程序 （3）物流设施、建筑的检查验收规范 （4）货车、配送车辆运行时刻表杏彩体育、运行速度 限制等 （5）司机顶岗时间、配送车辆日配送次数或 日配送数据 （6）吊钩、索具使用、放置规定 （7）情报资料收集、处理、使用、更新规定 （8）异常情况的处理方法等

　　所 谓 第 四 方 物 流 ( fourth party logistics,4PL) 是 一 个供应链的整合者及协调者, 调配与管理组织本身与其他 互补性服务所有的资源、能 力和技术来提供综合的供应 链解决方案。

　　1. 其提供了一整套完善的供应链 解决方案，以有效地适应需 方多样化和复杂的需求，集 中所有的资源为客户完善地 解决问题。 2. 通过其对整个供应链产生影响 的能力来增加价值，即其能 够为整条供应链的客户带来 利益。

　　非经济性指标：与服务、生产能力或利用率相关 战略性指标：重于系统整体的运作 操作性指标：重于单位产品或机器运转水平

　　二、物流服务目标质量内容 物流服务目标 质量指标 工作质量指标 工程质量指标

　　（一）国际贸易与国际物流 一、国际贸易与国际物流的概念 1. 国际贸易：一种国际间的经济活动，它是在 客观经济规律和有关法律、法规及政策措施 的制约下，各国工商业、银行、运输和保险 等机构，围绕商品、劳务和技术所进行的一 系列交易活动的总称。 2. 国际物流：组织货物在国际间的合理流动， 即发生在不同国家之间的物流。

　　1. 确定标准化的核心基 点 2.着重研究配合性问题 3. 要研究物流与环境保 护问题

　　一、物流技术概念 物流技术是指物品流 动过程中所需要的技 术工具、设施与手段。 它包括“硬技术”和 “软技术”。

　　一、物流运输技术发展 1.货物运载工具发展 2.货物运输路线.各种运输方式生产管理系统的自动化 二杏彩体育、物流仓储技术与装卸搬运技术的发展 三、物流包装技术的发展 四、物流信息技术的发展

　　1. 关系契约化 2. 服务个性化 3. 功能专业化 4. 管理系统化 5. 信息网络化 6. 资源共享化

　　资产关系和组织结构比较复杂 规模差别教大 服务项目普遍较多 是一个庞大的群体 与用户的关系普遍认为在较高 水平以上

　　国内外物流发展的特点 物流合理化 物流标准化 物流技术发展和物流管理现代

　　化 • 第五节 物流国际化 • 第六节 物流模式 • 第七节 供应链管理

　　1.制定物流战略、方针和措施。 2.确定物流网络结构 3.设计物流管理系统 4.综合评价物流系统并逐步完善 物流系统

　　1.加强物流计划性 2.组织物流直达化 3.组织物流短距化 4.组织物资调运钟摆式运输 5.组织货物调运集中化 6.物流企业社会化 7.实现物流标准化 8.提高物流服务质量

　　1. 主要评价因素：服 务能力、信誉、合 作关系稳定度、成 本、信息共享、经 济实力、利益与风 险共享

　　2.主要步骤： （1）由专家组成评审小组，并确定影响伙伴选择的因 素 （2）由各位专家对各因素进行评比，确定其判断矩阵 （3）计算出反映每个因素相对重要性的权重 （4）由专家对竞选企业进行评价，建立判断矩阵 （5）算出每个竞选企业在每个影响因素下的权重向量 （6）算出每个企业的最终分数，最高者为获胜的企业

　　虚拟物流指以计算机网 络技术进行物流运作与 管理，实现企业间物流 资源共享和优化配置的 物流模式。

　　精益物流是以实现客户的最 大价值为出发点，剔除物 流过程中的一切无效和不 增值作业，用尽量少的投 入满足客户需要，从而获 取高效益的现代物流方式。

　　二、国际贸易的特点 1.按国际价格进行 2.受各国对外政策直接影响大 3.存在汇率风险

　　物流国际化 三、国际物流与国际贸易的关 系 1.国际物流是国际贸易的必要 条件 2.国际贸易促进物流国际化

　　四、国际贸易对物流的要求 1.质量要求 2.效率要求 3.安全要求 4.经济要求

　　物流国际化 （二）国际物流管理 一、国际物流的特点 1.国际性 2.复杂性 3.风险性 4.不规则性

　　标准是对重复性事物和概 念所做的统一规定，它 以科学、技术和实践经 验的综合成果为基础， 经有关方面协商一致， 由主管机构批准，以特 定的形式发布，作为共 同遵守的准则和依据。

　　标准化的概念 标准化是指在经济、 技术科学及管理等 社会实践中，对产 品、工作、工程、 服务等普遍的活动 制定、发布和实施 统一的标准的过程

　　1. 知识密集型模式，也称“协助 提高者”。 2. 方案定制模式，也称“方案集 成商”。 3.整合模式，也称“产业革新 者”。

　　1. 世界水平的供应链策略制定、业务流程再 造、技术集成和人力资源管理能力。 2. 在集成供应链技术和外包能力方面处于领 先地位。 3.有一大批富有经验的供应链管理专业人员。 4. 能够同时管理多个不同的供应商，具有良 好的关系管理和组织能力。 5.全球化的地域覆盖能力和支持能力。 6.对组织变革问题的深刻理解和管理能力。